技术支持

使用 1Life 时遇到问题，先看这里的故障排除和常见问题；还没解决，用下面的模板写信给我。

联系

邮箱tyx22000044 [at] gmail.com

回复通常在 3 个工作日内回复

App：1Life
版本：设置 → 关于
设备与系统：
问题描述：
复现步骤：
AI 服务商与模型（如相关）：
（请不要附上真实的健康数据或照片）

1Life 的营养数据准确吗？

AI 识别和数据库数据都是估算，可能存在误识别、份量差异或标签口径差异。保存前请核对食物名称、份量和营养素。1Life 不提供医疗或营养处方。

新安装的 1Life 里有食物数据库吗？

没有内置的家常菜或品牌营养库。你创建、导入或确认过的内容才会进入本地，之后被优先复用。

不用 AI 能用吗？

能。手动记录、模板、餐食库和饮品库都不依赖 AI。

拍照识别为什么不工作？

拍照识别需要支持视觉输入的模型。如果当前模型不支持，1Life 会提示切换。

每日目标热量是怎么来的？

填写了身体参数时，用 Mifflin-St Jeor 公式估算基础代谢，乘以活动系数得到每日消耗，再按你选择的模式调整；没有身体参数时使用 2,000 kcal 的通用默认值。页面会标明来源。

在「健康」App → 共享 → App → 1Life 中检查授权

检查身体参数和饮食目标模式；查看页面上标明的目标来源

确认文件来自 1Life；版本过旧或未知的文件会被拒绝，本机数据不受影响